Privacybeleid

Mooy Properties is een boutique vastgoedkantoor gespecialiseerd in nieuwbouwprojecten aan de Costa del Sol, Spanje. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via contact@mooyproperties.com.

Wij verwerken persoonsgegevens in de volgende situaties:

• Contactformulier en WhatsApp — naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.
• Account — e-mailadres, naam en wachtwoord (versleuteld) wanneer u een gratis account aanmaakt voor toegang tot marktdata en favorieten.
• Websitegebruik — geanonimiseerde statistieken via Google Analytics (alleen na uw toestemming via de cookiebanner).

• Het beantwoorden van uw aanvraag of bericht (gerechtvaardigd belang).
• Het leveren van accountfunctionaliteit zoals opgeslagen favorieten en marktrapporten (uitvoering van de overeenkomst).
• Het verbeteren van onze website op basis van geanonimiseerde statistieken (toestemming).
• Het versturen van relevante woningvoorstellen, uitsluitend als u daarom heeft gevraagd (toestemming).

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij werken met een beperkt aantal verwerkers die ons platform mogelijk maken:

• Supabase — beveiligde accountopslag en authenticatie.
• Google Analytics — geanonimiseerde bezoekersstatistieken (cookies alleen na toestemming; zonder toestemming alleen anonieme, cookieloze signalen).
• Google Ads en Meta (Facebook, Instagram) — meten van advertentieresultaten en tonen van relevante advertenties (alleen na toestemming voor marketingcookies).
• Mapbox — interactieve kaarten; uw IP-adres kan bij het laden van kaarten worden verwerkt.
• Sanity — beheer van blogcontent (verwerkt geen bezoekersgegevens).

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten van toepassing. Sommige verwerkers zijn gevestigd buiten de EER; in dat geval zorgen zij voor passende waarborgen zoals EU-standaardcontractbepalingen.

• Contactaanvragen: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Accountgegevens: zolang uw account actief is; na verwijdering worden uw gegevens binnen 30 dagen gewist.
• Analytics-data: maximaal 14 maanden (instelling Google Analytics).

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Stuur uw verzoek naar contact@mooyproperties.com; wij reageren binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), versleutelde wachtwoordopslag en toegangsbeperking tot persoonsgegevens.

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij accounthouders per e-mail.